Politica de Confidențialitate

Ai întrebări despre această politică? Contactează-ne!

Introducere

EcoNutri RO respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre sau a site-ului web, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise în această politică.

Operatorul de Date

Denumirea operatorului: EcoNutri RO
Contact DPO: [email protected]
Adresă de contact: [email protected]
Telefon: +40 123 456 789

Ce Date Personale Colectăm

Date de Contact și Identificare:

Nume și prenume
Adresa de email
Număr de telefon
Vârsta (doar pentru verificarea majoratului)

Date de Sănătate și Nutriție:

Informații despre obiceiurile alimentare
Alergii și intoleranțe alimentare
Obiective de sănătate și nutriție
Istoric medical relevant pentru consultanța nutrițională
Măsurători corporale (înălțime, greutate) - doar cu acordul explicit

Date Tehnice:

Adresa IP
Tip de browser și versiune
Sistemul de operare
Datele de utilizare a site-ului (prin cookie-uri)

Scopurile și Temeiurile Legale ale Procesării

Furnizarea Serviciilor de Consultanță

Temeiul legal: Executarea contractului

Procesăm datele pentru a vă oferi servicii personalizate de consultanță nutrițională și pentru a crea planuri alimentare adaptate nevoilor dumneavoastră.

Comunicare și Suport

Temeiul legal: Interesul legitim

Pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, a oferi suport tehnic și a menține comunicarea profesională.

Îmbunătățirea Serviciilor

Temeiul legal: Interesul legitim

Pentru a analiza și îmbunătăți calitatea serviciilor noastre prin feedback-ul anonimizat al clienților.

Respectarea Obligațiilor Legale

Temeiul legal: Obligația legală

Pentru conformitatea cu legislația fiscală, contabilă și alte reglementări aplicabile în România.

Partajarea Datelor cu Terțe Părți

⚠️ Important: Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale.

Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

Furnizori de servicii tehnice: Companii care ne ajută să operăm site-ul web (hosting, email), cu obligații contractuale de confidențialitate
Obligații legale: Când suntem obligați de lege să dezvăluim informații autorităților competente
Consultanți medicali: Doar cu acordul dumneavoastră explicit și pentru optimizarea planului nutrițional
Situații de urgență: Doar dacă considerăm că dezvăluirea este necesară pentru protejarea sănătății sau siguranței

Stocarea și Securitatea Datelor

Măsuri de Securitate:

Criptarea datelor în timpul transmiterii (SSL)
Acces restricționat pe bază de necesitate profesională
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizarea și auditarea accesului la date
Instruirea personalului privind protecția datelor

Perioada de Păstrare:

Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
Date consultanță: 5 ani conform reglementărilor profesionale
Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale
Cookie-uri tehnice: Maxim 12 luni

Transferuri Internaționale:

Datele sunt procesate pe teritoriul României și UE. Orice transfer în afara UE se va realiza doar cu garanții adecvate conform GDPR.

Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

🔍 Dreptul de acces

Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră

✏️ Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

🗑️ Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

⏸️ Dreptul la restricționare

Să limitați procesarea datelor în anumite situații

📤 Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat și utilizabil

🚫 Dreptul la opoziție

Să vă opuneți procesării în anumite circumstanțe

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului
Cookie-uri de performanță pentru analiza traficului
Cookie-uri de funcționalitate pentru preferințe

Protecția Minorilor

Serviciile noastre se adresează exclusiv persoanelor peste 18 ani.

Nu colectăm în mod intenționat date de la minori sub 18 ani. Consultanța nutrițională pentru minori se realizează doar cu acordul părinților/tutorilor legali și în prezența acestora. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără acordul corespunzător, vom șterge imediat aceste informații.

Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislație. Orice modificări importante vor fi comunicate prin:

Notificare prin email către clienții activi
Anunț prominent pe site-ul web
Actualizarea datei de modificare în antetul politicii

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor GDPR:

Email DPO: [email protected]

Email general: [email protected]

Telefon: +40 123 456 789

Timp de răspuns: Maxim 30 de zile conform GDPR